РЕКВИЗИТЫ И ДОКУМЕНТЫ

Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует порядок обработки и защиты информации, которую сайт BigTrip может получать от пользователей при использовании сайта, форм обратной связи, форм заявок и иных сервисов.

BigTrip прилагает разумные усилия для того, чтобы собирать персональные данные только в объёме, необходимом для обработки запроса пользователя, использовать их исключительно для заявленных целей и не передавать третьим лицам без законных оснований.

Какая информация может собираться

Сайт может получать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения, указанные пользователем в заявке, а также технические данные, включая IP-адрес, cookie и сведения о действиях на сайте.

Цели использования информации

• обработка заявок пользователей;
• связь с пользователем по вопросам подбора туристических услуг;
• подготовка предложений по турам, отелям, авиаперелётам и сопутствующим услугам;
• подготовка документов и последующее заключение договора;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Гончаров Александр Михайлович.

Цели обработки

• принятие и обработка заявок, оставленных на сайте;
• связь с пользователем для уточнения параметров поездки;
• подбор туристического продукта;
• подготовка предложений, документов и договора;
• исполнение обязательств перед клиентом;
• соблюдение требований законодательства РФ.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда такая обработка необходима для заключения и исполнения договора либо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Права пользователя

• получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченные органы или в судебном порядке.

Как работает сайт

Сайт BigTrip используется для поиска туров, ознакомления с предложениями и отправки заявки на подбор туристических услуг.

Что происходит после отправки заявки

После получения заявки менеджер BigTrip связывается с пользователем, уточняет параметры поездки, подбирает варианты, согласовывает условия, после чего стороны переходят к оформлению необходимых документов.

Важно

Отправка заявки через сайт не означает автоматического бронирования туристического продукта, не подтверждает заключение договора и не влечёт автоматического списания денежных средств.

Оплата

Оплата туристических услуг через сайт BigTrip не производится. Порядок, сроки и способ оплаты согласуются индивидуально после связи менеджера с клиентом и оформления необходимых документов.